Жалоба на сбой электронной площадки признана обоснованной

16.09.2025

 

Во время участия в торгах на электронной площадке произошел технический сбой, в результате чего наш клиент не смог подавать ценовые предложения.

 

При этом клиенту было очень важно выиграть торги, тем более он был готов предложить лучшее ценовое предложение. Осложнялась ситуация тем, что фиксация сбоя производилась не через ГИС «Независимый регистратор», а посредством стороннего программного обеспечения.

 

Задача была следующей: сформировать позицию, подготовить и подать жалобу, представить интересы клиента в антимонопольной службе и добиться признания жалобы обоснованной.

 

Юристы ARZUMANOV GROUP проанализировали ситуацию, собрали необходимые доказательства и подготовили жалобу на действия оператора электронной площадки, которая была успешно подана в Федеральную антимонопольную службу.

 

Для рассмотрения жалобы антимонопольному органу потребовалось провести два заседания, поскольку оператор электронной площадки не признавал факт наличия сбоя. Однако юристы компании подготовили возражения на каждый довод оператора и доказали наличие технических неполадок при проведении торгов.

 

В итоге ФАС России признала жалобу обоснованной, а оператору было выдано предписание об устранении допущенных нарушений.